宏莲号

网球馆经营策划方案的宗旨(新开业羽毛球馆经营方案)

1、前言

羽毛球馆的投资是一个投入大回收过程长的项目,根据我们的观察,70%以上的球馆是不盈利的。盈利的球馆一般都有这些特征,比如些地段非常好,或者灯光设计合理,或者管理科学、信息化智能化完备能不断吸引会员,或者多元化经营。

对于球馆来说,灯光照明的设计是否合理,是球馆的硬件基础,如果基础不好,再好的经营也无法改变现状。

球馆的灯光要从场馆整体效果,运动功能照明,核心场地摄影照明来考虑。

首先是整体照明,分为外部的夜景照明和内部的整体轮廓照明。外部照明能够突出自己的标志和名字。内部照明为球馆内的非运动时间的整体效果,不要让人一进场馆,就是黑洞洞的压抑感觉。应该能清晰的指引人,迅速地消灭盲区,快速地找到自己所预订的场地,就可以满足要求。

其次是运动功能照明,这个部分就是运动场上的照度设计,在打球的闪展腾挪过程中,应该没有光源直射到人的眼睛中,使人始终处于一种柔和的普照之下,在灯光的鼓励下,能够发挥自己最大的灵活性,激发战斗力。在运动照明部分关闭后,场上的灯光应该只有背景光,建议照明用侧发光灯排,每个球场的灯光单独控制,有利于后期实现全自动自助球馆,同时如果要考虑后期多元经营,灯光设计可以考虑可升级,可以保证用于展览。

最后是摄影照明,是为了核心比赛而备用的专用追光设施,让人能够在合适的光下,展现出和平时不一样的力与美,也展现这项运动的独特的美感,或许会首先获得专业摄影者的青睐。

2、球馆定位

羽毛球球馆的定位非常重要,定位清晰的球馆让人印象深刻,有利于后期的运营以及资源的合理配置。对于羽毛球馆来说,定位为活动中心比较合适,在适当的时候,定义为竞赛中心和培训中心。

作为活动中心,招待本地的俱乐部以及工会,单位等日常打球活动的场所。建议把16片场地中的6-8片,做成VIP场地,区分消费能力不同的顾客。VIP场地旁要配备有空调的房间,每个房间的收费,视同一个场地,扩大收费面积。

作为比赛中心,需要和专门的比赛策划组织合作,进行较小规模的比赛,组织附近的俱乐部和工会不断的内部交流,增进友谊。在比赛的资源配备上,需要有裁判椅,室内广播音响的考虑。同时,背景文化墙,公司展示板,用来合影与自拍。配备活动领奖台,使比赛的仪式感更加强烈。

作为培训中心,联系好周围的学校,建立好关系,使球馆成为学校采购校外服务的供应商。

球馆应该配置一个卖场,满足打球人的基本装备需求。还有一个拉线的服务中心,提供球友的拉线服务。

卖场的定位,应该是综合卖场,既有高端的产品,也有性价比较高的低端产品且满足要求的品牌。以服务场上顾客为第一优先级来考虑配置的高低。最好不要做成最高端的品牌的专卖场,使卖场一开始就陷入曲高和寡的境地。

3、定价策略3.1时段划分

羽毛球馆经营上的最大特点是周末,节日,平时晚上一般18:00以后客人多。白天人少。因此制定价格时,应该考虑到各时间段客流情况。繁忙的时间段价格应该比平时价格高。

我们建议平时周一到周五分三个时段

1.6点-9点为晨练时段

这个时间内,如果价格上没有很优惠的措施,基本上没有什么生意。建议这个时段用来做晨练卡。比如设置一种晨练卡月卡,晨练年卡,每天晨练时间有效, 价格上比一般时段有巨大的优惠。

2.9点-18点为闲时时间

因为喜欢打羽毛球的人基本都是上班族,这个时间段内,基本在办公室,这个时间内,有客人但是量不大,价格要设置得低,鼓励客人在这个时间段消费,

3、18点-23点忙时时段。

这个时间上班族都下班了,此时有打球需求的人很多。价格应该设置的高一点。

周末和节假日 分两个时段。

1、6点-9点为晨练时段,价格跟平时的晨练一样

2、忙时9点到23点,周末时,一般整天的都都很多,没有必要设置很多时段。

3.2成本分析

开业之前,根据房租,人工,水电成本计算场租成本,根据成本确定场租价格。按我们的经验,一片场地,平时繁忙时间(周一到周五)能出租4小时(18-22),周末有10小时的出租时间,已经非常高其他时段基本很少有收入。

3.3竞争对手

开业之前可以搜索方圆20公里已经在业的球馆价格作为定价基础,根据自身条件和定位,确定一个合理的基准价格

3.4定价例子

4、信息化&智能化

球馆的经营管理离不开信息化智能化,提高信息化智能化水平,有利于增强用户体验感,增强用户粘性从而增强球馆的盈利水平。

王之王体育馆管理软件是一套可以用于羽毛球馆、羽毛球场、体育馆、网球馆、台球厅、高尔夫练习场、游泳馆、棋牌室、KTV等体育场馆的专业优秀的电脑收费管理系统。

该系统采用先进的dotnet开发技术,结合国内先进的管理思想和管理方法,历经3年开发而成。该系统具备基本POS收银收费管理,场地分时段分场地计费,场地预订,微信预订、远程手机查询,会员管理、灯光自动控制、培训 教练、储物柜管理等强大功能为一身。能够有效地杜绝收费漏洞,使客户和经营者的联系更加紧密减少客户的流失,大幅度降低管理工作的工作量, 降低服务员的劳动强度节约成本,使您的经营管理变得轻松简单

本系统是专门为的体育馆定做的软件,同时适合于以下场馆使用:羽毛球馆,乒乓球馆,体育馆、体育中心,网球馆,台球厅、棋牌室、KTV、游泳馆、高尔夫练习场等等

有兴趣可以到网站www.sportsoft.cn了解情况

5、会员方案5.1打折优惠

把会员分成不同级别比如:钻卡,金卡,银卡。不同级别的差别在于充值金额,比如充值5000元,给以金卡会员身份,场地租金可以打8折,充值8000以上成为钻石卡可以打7折,目的有两个,一个是把客人固定到你的球馆消费。

5.2充值赠送

根据充值金额多少赠送现金,打球次数或者打球时间,并使用软件系统记录,

客人来消费,可以消费本金也可以消费赠送部分,效果和打折类似,换一种方式来给会员优惠,这是一种稳定客源的手段。

5.3会员积分

根据会员消费金额积分累计积分数可兑换特定奖品/商品

客人通过积分商城自助兑换商品。

可以增加客人重复消费欲望,促进销售,增加球馆利润。

6、开业活动6.1开业庆典

邀请体育专业人士,行业领导,爱好者参加开业典礼。

6.2比赛宣传

开业之初组织羽毛球邀请赛,通过高额奖金奖品,可以吸引打球爱好者参加,这种活动可以很快提升球馆的知名度。当然,如果能请到一两位专业人士助阵最好。

6.3开业优惠

优惠方式很多,可以是免费试打3天,或者赠送免费打球体验券,体验卡,或者场租费5折等等,目的是为了提高球馆知名度。

6.4推广引流6.4.1传统推广

街头发传单,电视台广告,本地电台广告

高空气球、短信群发、派送免费卡、体验卡

6.4.2网络推广

美团点评开店

支付宝口碑开店

本地羽毛球群推广

7、经营策略7.1人员管理

球馆管理角色配置以及薪酬设计

1, 球馆馆长,1(广东参考5000元)

2, 球馆前台,2-3(广东参考3000/人)

3, 球馆驻场教练,1(广东参考6000)

4, 球馆卖场,以及拉线,1(大约3000)

5, 球馆卫生,1约3000

6, 球场维护,1约1000

7, 球馆警卫,1约2500

以上配置是比较全面的,如果场馆规模比较小,一般收银员2到3人即可

同时推荐安装视频监控监控收银台,既可以防止发生各种诈骗,也可以防止收银员作弊,结合电脑灯控系统,可以基本杜绝收银员腐败问题。

7.2日常经营7.2.1完善服务

完善服务。拉线设备、申请品牌代理或者加盟店,把设备、球拍、球以及羽毛球耗材(鞋、服饰、手胶、喷印模具、毛巾吸汗带、护腕等等)统统备齐,开设单独区域经营。天气慢慢热了,可以设置冰激凌机、冷饮机,冬天设置咖啡机、热水饮水机;另外,开辟休息区,如果有可能,订一些羽毛球期刊放在休息区。

7.2.2策划特惠季

一个月时间内某些时段低价经营,比如一般是50元/小时,这个时段就是30元/小时

7.2.2策划比赛

球馆的比赛,除了积极的和工会,社区以及羽协联系,还可以自己自行组织小型的比赛,娱乐和亲子等主题,都是很好的选择。即使是赞助场地,也能够在其他方面有所收获。

7.2.3球馆培训

找到合适的驻场教练,大家一起招生,以及各种形式的入校推广,收取能够常年参加培训的学生。争取学校的课外资金扶持

7.3多元经营

由于羽毛球馆白天场地利用率太低,一个球馆如果要想有可观的盈利,光靠场租收入,和明显是不现实的,必须增加一些增值税,同时把白天空闲时间充分利用。根据我们研究认为,白天时间可以用于做展览(车展),或者做其他项目比如:射击,射箭,培训。有兴趣可以详细谈,我们有专门的多元化经营方案。

8、风险评估

1、台风风险:大面积、超高度、铁皮瓦、木地板,若遇到12级以上的台风,整个球馆极有可能报废。

2、雨水风险:经过10级以上风力吹过的铁皮瓦屋面,就算没有被风吹开瓦面,也会使其松动、变形,下雨时就会漏雨,造成木地板的损坏。

9、常用模板

本章提供球馆开业需要参考到的价格表,管理规定,管理流程的参考模板

9.1价格牌

一般球馆前台都应该放置一些价格表,告诉客人具体各时间段的打球价格以及各种会员种类

9.1.1定价例19.1.2定价例2

普通消费

贵宾卡

银卡

金卡

钻石卡

羽毛球

周一到周五

9:00-16:00

30元/小时

9折

8折

6.5折

6折

周一到周五

16:00-24:00

50元/小时

9折

8折

6.5折

6折

周六,周日

节假日全天

50元/小时

9折

8折

6.5折

6折

乒乓球

9:00-16:00

20元/小时

9折

8折

6.5折

6折

16:00-24:00

25元/小时

9折

8折

6.5折

6折

9.1.3定价例3

9.1.3定价例4

9.2管理规定9.2.1样例1

管理规则

1. 球场接受电话预约,订场时间按小时为单位计算。

2. 宾客必须按照约定时间提前或准时到场,超过约定时间5分钟,不再保留原订场地。

3. 订场宾客吃到开场者,按原约定时间开始计算。

4. 租场时间开场后不足一小时的,按照一小时计算,超过原约定时间15分钟按照半小时计算,超过原约定时间40分钟小于1小时的,按照1小时计算。

5. 为方便管理,租场原则上到整点结束,非整点时间开场的,按照实际时间收取场租费,超过整点时间的,按照第4条执行。

9.2.2样例2

XXX医药学院羽毛球场地管理规定

一、本馆属校内设施,非营业场所,不对社会开放。内部人员入场打球均不能携带亲友。

二、教职工、在校学生一律凭ID卡入场打球,收费标准根据季节和开放时段确定,以现场通知为准。

三、开放时段根据学院作息制度确定,以现场通知为准。遇有集会或大型文艺演出时,文体活动中心球场关闭。

四、请穿浅色底羽毛球鞋或运动鞋进场打球,穿高跟鞋、硬底鞋、黑底运动鞋者谢绝入场。

五、进入本馆健身者,请自觉维护馆内秩序,遵守社会公德,讲文明有礼貌,服从管理人员的管理。

六、自觉维护场内的清洁卫生,请勿在场内食用口香糖之类食物,不得随地吐痰,不乱丢杂物。

七、场内严禁吸烟,吸烟者请到场外吸烟处。

八、爱护运动场内的一切公共设施,损坏公物要照价赔偿。

九、注意安全,不要在球场之间快跑穿行。妥善保管好自己随身携带的贵重物品。

9.2.2样例3

羽毛球馆场租管理规定

l 收费标准

时间

散客

黄金会员

周一到周五 08:00-18:00

(均按小时计算)

15元/人

10元/人

25元/场地

20元/场地

周一到周五 18:00-24:00

(均按小时计算)

20元/人

15元/人

30元/场地

25元/场地

周六、周日及节假日全天

(均按小时计算)

20元/人

15元/人

30元/场地

25元/场地

1. 办理会员卡实行实名制,工本费10元,遗失可以挂失换卡。

2. 散客场租累计消费达500元可享受9折优惠,达1000元可享受8折优惠。

3. 寄存柜年费150元,当日单一时段寄存免费。

4. 卡内充值资金只能用于场租,不能用于场内购物,概不退付现金。

5. 月卡:200元 。 半年卡:800元,年卡:1500元。

6. 团体承租价格另一。

l 管理规则

6. 球场接受电话预约,订场时间按小时为单位计算。

7. 宾客必须按照约定时间提前或准时到场,超过约定时间5分钟,不再保留原订场地。

8. 订场宾客迟到开场者,按原约定时间开始计算。

租场时间开场后不足一小时的,按照一小时计算,超过原约定时间15分钟按照半小时计算,超过原约定时间40分钟小于1

9.2.2样例4

XX球馆管理规定

为确保本球馆正常运营,并为会员提供一个环境优良、设施完备、管理有序的运动空间。特别是本球馆相关管理规定,请每位会员自觉遵守。

1. 新会员加入本球馆俱乐部时,须详细、如实地填写入会申请表及提供个人真实资料。

2. 会员卡是会员资格的凭证,不得借给他人。会员来本球馆打球或训练时,请主动出示会员卡,总台人员办证相关手续后方可进场。

3. 凡球馆在会员培训、打球训练时间内无关人员禁止进入场地活动。

4. 会员进场打球前需要换好拖鞋,进场后换的运动服装、专业运动鞋,不得穿钉鞋、皮鞋、高跟鞋、硬底鞋进入场地内。不听劝者本馆工作人员有权对其清退场地,如造成损毁本馆有权要求其赔偿相关经济损失。

5. 上场运动前请会员做好适当的热身运动,做完出现如肌肉拉伤等风险情况。

6. 爱护公物,严禁一切损坏场地设施等行为,违者按价赔偿。

7. 谨防火灾,场馆内严禁吸烟,携带易燃易爆危险品入场。

8. 自觉维护场地卫生,禁止携带各种宠物进场,禁止果皮、果核及其他废物丢弃在场馆内

9. 会员要举止文明、言语礼貌,不得赤背练习、嬉戏打闹、大声喧哗。

10. 会员要妥善保管好自己的物品,谨慎遗失,会员携带贵重物品可交前台保管。

11. 凡进入球馆者要注意安全、文明礼仪,带儿童进入场馆必须自行管理。

12. 传染病患者、酒后或身体不适者谢绝入场,违者后果自行负责。

13. 进入场地后要自觉服从场地工作人员的安排。

14. 会员需要规定的时间进场和离场,不无故延时影响其他会员的时间’。

XXX医药学院文体活动中心

9.3会员卡

以下是一些常用会员卡模板

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